Política de Privacidade 

1. Identificação do Responsável

O site https://tendelpro.pt, bem como todas as suas versões internacionais, é operado pela Evolution Tendel XII, SL, domiciliada em A. Portugal, 14 – Aranda de Duero, Espanha, e CIF B09536152.

2. Coleta de Dados Pessoais

Coletamos dados pessoais por meio de formulários de comentários, registros de usuários e outras interações com nosso site. Isso inclui, entre outros, nome, endereço de e-mail e endereço IP para detecção de spam e segurança.

3. Uso de Cookies

Usamos cookies para melhorar a experiência do usuário em nosso site. Esses cookies podem armazenar informações como preferências de exibição e detalhes de login. Os usuários podem gerenciar suas preferências de cookies através do navegador.

4. Conteúdo incorporado de outros sites

Os artigos deste site podem incluir conteúdo incorporado de outros sites, que se comporta da mesma maneira como se o visitante tivesse visitado o outro site.

5. Compartilhamento de dados

Os dados pessoais podem ser compartilhados com serviços de detecção de spam e outras ferramentas de segurança. No caso de redefinição de senha, o endereço IP do usuário será incluído no e-mail de redefinição.

6. Retenção de dados

Retemos dados pessoais indefinidamente para reconhecer e aprovar comentários de acompanhamento e gerenciar perfis de usuários. Os usuários podem visualizar, editar ou excluir suas informações pessoais a qualquer momento.

7. Direitos do usuário

Os usuários têm o direito de solicitar uma cópia dos seus dados pessoais armazenados e de solicitar a exclusão dos seus dados pessoais, exceto aqueles que somos obrigados a reter por motivos administrativos, legais ou de segurança.

8. Transferência de dados

Os comentários dos visitantes podem ser revisados ​​por serviços automatizados de detecção de spam.

9. Política de Privacidade para Serviços e Provedores Externos

Usando Gravatar em comentários

Ao comentar em nossa plataforma, o Gravatar pode ser utilizado. Consulte a política de privacidade do Gravatar para obter mais informações.

Precauções com imagens enviadas

Em nosso compromisso com a privacidade e segurança de nossos usuários, queremos destacar uma consideração importante em relação às imagens que você carrega em nosso site. Recomendamos fortemente que você evite fazer upload de imagens que contenham dados de localização incorporados (conhecidos como dados EXIF ​​​​GPS).

O que são dados EXIF ​​​​GPS?

Dados EXIF ​​(Exchangeable Image File Format) são um conjunto de informações anexadas a fotos digitais. Isso inclui detalhes como a marcaae o modelo da câmera, a data e hora da foto e, em alguns casos, a localização geográfica exata onde a imagem foi tirada.

Riscos de compartilhamento de dados de localização

Ao compartilhar imagens com dados EXIF ​​​​GPS em nosso site, você corre o risco de que outros usuários baixem essas imagens e extraiam esses dados, obtendo assim informações precisas sobre o local onde a foto foi tirada. Isso pode comprometer sua privacidade ou segurança pessoal, especialmente se as fotos foram tiradas em sua residência ou em locais frequentados regularmente.

Como impedir o compartilhamento de sua localização

Para proteger sua privacidade, recomendamos que você remova os dados de localização das imagens antes de enviá-las. Isso pode ser feito por meio de diversas ferramentas e aplicativos de edição de fotos que permitem visualizar e remover dados EXIF. Certifique-se de revisar e limpar suas imagens antes de enviá-las para nosso site.

10. Informações de compra e pagamento

Compreendemos a importância de tratar com segurança e confidencialidade as informações relacionadas às suas compras e pagamentos em nosso site. Quando você faz uma compra, precisamos coletar algumas informações essenciais para processar seu pedido.

Informações coletadas durante o processo de compra

Durante o processo de compra, coletamos detalhes como seu nome, endereço de cobrança, endereço de entrega, endereço de e-mail, número de telefone e detalhes do cartão de crédito ou forma de pagamento que você selecionou. Essas informações são usadas exclusivamente para processar seu pedido, gerenciar remessas, fornecer suporte ao cliente e, quando necessário, cumprir nossas obrigações legais.

Segurança no Processo de Pagamento

A segurança das suas informações pessoais é a nossa principal prioridade. Garantimos que todas as transações sejam realizadas através de conexões seguras e criptografadas e que seus dados sejam processados ​​com o mais alto nível de segurança e confidencialidade.

11. Políticas de privacidade do provedor de pagamento

Trabalhamos com vários provedores de pagamento reconhecidos para oferecer opções seguras e confiáveis ​​ao fazer suas compras. É importante que você saiba como esses provedores gerenciam e utilizam seus dados pessoais.

PayPal

O PayPal é um dos nossos principais provedores de serviços de pagamento. Quando você seleciona PayPal como método de pagamento, alguns de seus dados serão compartilhados com eles para processar a transação. Você pode consultar a política de privacidade do PayPal aqui</ a >.

Faixa

Stripe é outro provedor de serviços de pagamento que usamos. Tal como acontece com o PayPal, certas informações necessárias para processar o seu pagamento serão compartilhadas com o Stripe. Para obter mais detalhes sobre como a Stripe lida com suas informações, visite a política de privacidade aqui.

Outros provedores de pagamento

Além do PayPal e do Stripe, podemos trabalhar com outros provedores de pagamento. Recomendamos que você revise as políticas de privacidade de cada um desses fornecedores antes de concluir sua compra, para que esteja totalmente informado sobre como suas informações pessoais serão tratadas.

12. Uso de serviços externos, como Google Web Fonts, YouTube, Vimeo e SoundCloud

Em nosso site, usamos divdiversas ferramentas e plataformas para enriquecer sua experiência. Isso inclui Google Web Fonts, YouTube, Vimeo e SoundCloud. É importante que você esteja ciente de como esses serviços externos podem coletar dados e o impacto que isso pode ter na sua privacidade.

Fontes da Web do Google

Para uma apresentação uniforme das fontes, nosso site usa Google Web Fonts. Quando você abre uma página, seu navegador carrega as fontes da web necessárias em seu cache para exibir textos e fontes corretamente. Isto significa que o seu navegador estabelece uma conexão direta com os servidores do Google, e o Google percebe que o nosso site foi acessado através do seu endereço IP. O uso do Google Web Fonts é do interesse de uma apresentação uniforme e atraente do nosso plugin. Mais informações nas Perguntas frequentes sobre fontes da Web do Google e nas Política de privacidade do Google.

YouTube

Nosso site usa plug-ins do YouTube para integrar e exibir conteúdo de vídeo. Cada vez que você visita uma página com um plugin do YouTube, é estabelecida uma conexão com os servidores do YouTube, informando o YouTube sobre as páginas que você visitou. Se você estiver conectado à sua conta do YouTube, o YouTube poderá associar seu comportamento de navegação diretamente ao seu perfil pessoal. Você pode evitar isso saindo da sua conta do YouTube. Encontre mais detalhes na declaração de proteção de dados do YouTube</ a>.

Vimeo

Usamos recursos fornecidos pelo portal de vídeos Vimeo. Se você visitar uma de nossas páginas com um plugin do Vimeo, será estabelecida uma conexão com os servidores do Vimeo. O Vimeo é informado sobre as páginas que você visitou em nosso site. Se você tem uma conta do Vimeo e não deseja que seu comportamento seja associado ao seu perfil do Vimeo, saia da sua conta do Vimeo. Mais informações na Política de privacidade do Vimeo.

SoundCloud

Em algumas de nossas páginas podem estar integrados plugins da rede social SoundCloud. Quando você visita nossas páginas com um plugin do SoundCloud, é estabelecida uma conexão direta entre o seu navegador e o servidor do SoundCloud, permitindo que o SoundCloud receba informações sobre a sua visita a partir do seu endereço IP. Se você clicar nos botões “Curtir” ou “Compartilhar” enquanto estiver conectado à sua conta do SoundCloud, poderá vincular o conteúdo de nossas páginas ao seu perfil do SoundCloud. Mais informações na política de privacidade do SoundCloud.

13. Seu consentimento e direitos

Na [Nome da Empresa], valorizamos e respeitamos a sua privacidade, garantindo os seus direitos em relação aos dados pessoais que recolhemos. Caso pretenda exercer algum dos seus direitos, como acesso, modificação ou eliminação dos seus dados, envie um email para info@tendelpro.com</a >.

Direito de acesso

Você tem o direito de solicitar uma cópia dos dados pessoais que mantemos sobre você. Para acessar essas informações, entre em contato conosco através de info@tendelpro.com. Temos o compromisso de fornecer essas informações a você em tempo hábil.

Direito de Retificação

Se você achar que os dados que temos são imprecisos ou incompletos, você pode nos pedir para atualizá-los ou corrigi-los enviando um e-mail para info@tendelpro.com< /a>.

Direito de exclusão

Se desejar que excluamos seus dados pessoais de nossos registros, envie sua solicitação para info@tendelpro.com. Responderemos à sua solicitação de acordo com as leis de proteção de dados aplicáveis.

Consentimento informado

O seu consentimento para o tratamento dos seus dados pessoais é essencial. Você pode retirar seu consentimento a qualquer momento enviando um e-mail para info@tendelpro.com.

Assistência Técnica

Para assistência técnica relacionada à sua experiência em nosso site, incluindo problemas de navegação ou acessibilidade, entre em contato com nossa equipe de suporte técnico em sstt@tendelpro.com .

Mais informações e suporte

Para qualquer dúvida adicional sobre seus direitos de privacidade ou se precisar de mais informações, não hesite em nos escrever para info@tendelpro.com. Temos o compromisso de proteger e respeitar sua privacidade.